Versand

Versandrichtlinie

Bei La Cosa Tiene Tela bemühen wir uns, dir ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Im Folgenden findest du unsere Versandrichtlinie für Bestellungen, die in unserem Online-Shop aufgegeben werden:

Versandbereich
Wir versenden weltweit, einschließlich Spanien und allen anderen internationalen Ländern. Wir verpflichten uns, deine Produkte überall auf der Welt zu liefern und nutzen dafür zuverlässige und sichere Versanddienstleister.

Lieferzeit
Wir verpflichten uns, deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und zu versenden, abhängig vom Standort und der Verfügbarkeit des Produkts. Die Lieferzeiten können je nach Standort des Kunden variieren. Im Allgemeinen sind die Lieferzeiten wie folgt:

  • Spanien und Europa: 3 bis 7 Werktage.
  • International (außerhalb Europas): 7 bis 15 Werktage.

Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund externer Faktoren (wie Zollabfertigung oder Wetterbedingungen) verlängern können.

Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und basieren auf dem Gesamtgewicht der Produkte, den Abmessungen des Pakets und der Lieferadresse. Du wirst vor dem Abschluss des Kaufs über die Versandkosten informiert. Beachte außerdem, dass bei internationalen Sendungen zusätzliche Gebühren wie Steuern oder Zölle anfallen können. Diese sind vom Kunden zu tragen und müssen gemäß den lokalen Vorschriften des Ziellandes bezahlt werden.

Versandprozess
Wir nutzen zuverlässige Versanddienstleister, um deine Produkte in einwandfreiem Zustand zu liefern. Bei Versand deiner Bestellung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Fortschritt deiner Bestellung bis zur Lieferung verfolgen kannst.

Lieferadresse
Es ist wichtig, dass du bei der Bestellung eine genaue und vollständige Lieferadresse angibst. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund unvollständiger oder falscher Adressinformationen. Wenn du außerhalb von Spanien bestellst, stelle bitte sicher, dass alle Adressdetails korrekt sind, einschließlich der Postleitzahl und zusätzlicher Informationen, die für eine reibungslose Lieferung erforderlich sind.

Rückgaben und Umtausch
Wenn du Änderungen oder Rückgaben an Produkten vornehmen möchtest, konsultiere bitte unsere Rückgaberechtsrichtlinie für detaillierte Informationen zu den Verfahren und Bedingungen.

Kundendienst
Wenn du Fragen oder Bedenken zum Versand deiner Bestellung hast, zögere nicht, uns mit den folgenden Kontaktinformationen zu erreichen:

Name des Geschäfts: La Cosa Tiene Tela

Name des Unternehmens: City Textil, S.L

Geschäftsadresse: Calle Secoya 18, 28044 Madrid, Madrid, España

Steuernummer (CIF): B16983702

Telefonnummer: +34 640365788

E-Mail-Adresse: marketing@citytextil.com

Wir werden uns bemühen, dir eine schnelle und zufriedenstellende Antwort zu geben.

Aktualisierungen der Versandrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandrichtlinie jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten in dem Moment in Kraft, in dem sie in unserem Online-Shop veröffentlicht werden. Wir empfehlen dir, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über alle Änderungen informiert zu bleiben.