Política de envío

Política de Envío

En La Cosa Tiene Tela, nos esforzamos por proporcionarte una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, te presentamos nuestra política de envío para pedidos realizados en nuestra tienda en línea:

Ámbito de Envío
Realizamos envíos a nivel mundial, incluyendo España y el resto de países internacionales. Nos comprometemos a entregar tus productos en cualquier parte del mundo, para lo cual utilizamos servicios de mensajería confiables y seguros.

Plazo de Entrega
Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir de la confirmación de pago, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. En general, los plazos de entrega son los siguientes:

  • España y Europa: de 3 a 7 días laborables.
  • Internacional (fuera de Europa): de 7 a 15 días laborables.

Ten en cuenta que durante las épocas de alta demanda o debido a factores externos (como aduanas o condiciones climáticas), los plazos pueden extenderse.

Costo de Envío
El costo de envío se calcula durante el proceso de compra, basándose en el peso total de los productos, las dimensiones del paquete y la dirección de entrega. Te informaremos sobre el costo de envío antes de finalizar tu compra. Además, ten en cuenta que para los envíos internacionales pueden aplicarse cargos adicionales como impuestos o aranceles, los cuales serán responsabilidad del cliente y deberán ser pagados conforme a las regulaciones locales del país de destino.

Proceso de Envío
Utilizamos servicios de mensajería confiables para entregar tus productos en perfectas condiciones. Al realizar el envío, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el progreso de tu pedido hasta su llegada.

Dirección de Entrega
Es importante que proporciones una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas causadas por información de dirección incorrecta o incompleta. Si te encuentras fuera de España, asegúrate de verificar que los detalles de la dirección sean correctos, incluyendo el código postal y la información adicional necesaria para una entrega sin inconvenientes.

Cambios y Devoluciones
Si deseas realizar cambios o devoluciones de productos, por favor consulta nuestra Política de Reembolso para obtener información detallada sobre los procedimientos y las condiciones.

Servicio al Cliente
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos utilizando la siguiente información:

Nombre de La Tienda: La Cosa Tiene Tela
Nombre de La Empresa: City Textil, S.L.
Dirección Comercial: Calle Secoya 18, 28044 Madrid, Madrid, España
CIF: B16983702
Teléfono: +34 614419818
Correo electrónico: marketing@citytextil.com

Nos esforzaremos por proporcionarte una respuesta rápida y satisfactoria.

Actualizaciones de la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio realizado será efectivo tan pronto como se publique en nuestra tienda en línea. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre los cambios realizados.